Termos de Uso

Ao usar o site, você declara ler e aceitar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma condição, por favor não finalize a compra e fale com a gente antes.

Carro Mio é uma marca de ELYSIUM NEGOCIOS DIGITAIS, CNPJ 67.501.867/0001-00, com atendimento pelo telefone (48) 3198-1740 e pelo e-mail obrigado@carromio.com.br. Todo o processo de venda e produção é realizado em território nacional.

Vendemos porta-chaves de parede produzidos sob medida, em relevo, a partir de fotos da frente ou da traseira de um carro. Os kits disponíveis são de 1, 2 ou 4 peças.

• Cada peça é feita depois da compra, sem estoque pronto.
• As imagens do site são exemplos: a sua peça é produzida a partir das suas fotos.
• Por ser um trabalho artesanal, podem existir pequenas variações de cor, acabamento e textura entre uma peça e outra.
• Antes de produzir, enviamos uma prévia digital para a sua aprovação.

1. Escolha o kit no site e toque em Comprar agora.
2. Você é levado ao checkout em pagamento.carromio.com.br, onde informa os dados de entrega e escolhe a forma de pagamento.
3. Depois da confirmação do pagamento, você envia as fotos e escolhe a frente ou a traseira de cada peça.
4. Aprovada a prévia, iniciamos a produção e o envio.

A compra só é concluída quando a operadora de pagamento confirma a transação. A confirmação chega por e-mail, com o número do pedido.

Todos os preços são exibidos em reais (R$) e os valores finais, com o frete, aparecem no checkout antes de você pagar.

• Preços, kits e condições promocionais podem mudar sem aviso prévio, respeitando sempre os pedidos já confirmados.
• Erros evidentes de digitação ou de sistema podem ser corrigidos, com comunicação ao cliente.
• Parcelamentos, quando disponíveis, são definidos pela operadora de pagamento e podem incluir juros do emissor.

Aceitamos Pix, boleto e cartões de crédito habilitados no checkout. O pagamento é processado por plataforma especializada e a Carro Mio não tem acesso aos dados completos do seu cartão. Pedidos com indício de fraude podem ser cancelados, com aviso ao cliente, até que a titularidade seja confirmada.

Você é responsável pelas fotos enviadas e declara que pode usá-las, e que elas não violam direitos de terceiros. Você nos concede autorização para usar essas imagens apenas para produzir a sua peça, a prévia e o atendimento do pedido.

Fotos com marcas, logotipos, placas ou personagens de terceiros são de responsabilidade de quem as envia. Fotos de veículos de terceiros, como o carro do seu pai, devem ser enviadas com a autorização do dono.

A marca Carro Mio, o layout, os textos e as imagens do site pertencem à ELYSIUM NEGOCIOS DIGITAIS e não podem ser copiados ou revendidos sem autorização. A peça produzida é sua, e você pode expor, presentear ou revender a peça física como quiser.

Manteremos o site disponível na maior parte do tempo, mas pode haver manutenção, falhas de energia ou de internet. Fatos fora do nosso controle (greves, desastres naturais, falta de insumos) podem atrasar a produção ou o envio; nesses casos avisamos pelo e-mail ou telefone do pedido e apresentamos as alternativas: esperar, trocar o produto ou receber o valor pago de volta.

Podemos atualizar estes termos para acompanhar mudanças no site ou na legislação. A versão válida é a publicada nesta página na data da sua compra, com a data de atualização indicada no topo.

Sempre começamos pelo diálogo pelos nossos canais oficiais — telefone (48) 3198-1740 e e-mail obrigado@carromio.com.br. A maioria das questões se resolve nesse contato direto.

Se não chegarmos a um acordo, você pode procurar o Procon da sua cidade, a plataforma Consumidor.gov.br ou o Juizado Especial Cível da sua comarca.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Para consumidores, vale o foro do domicílio do cliente, conforme o art. 101, I, do CDC.