Política de Privacidade

A Carro Mio é uma marca de ELYSIUM NEGOCIOS DIGITAIS, inscrita no CNPJ sob o nº 67.501.867/0001-00, responsável pela loja lp.carromio.com.br e pelo checkout em pagamento.carromio.com.br.

Para os efeitos da LGPD, a ELYSIUM NEGOCIOS DIGITAIS é a controladora dos seus dados pessoais e o encarregado pelo tratamento pode ser contactado em obrigado@carromio.com.br ou pelo telefone (48) 3198-1740.

• Dados que você nos fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço completo de entrega, CPF (quando exigido para emissão de nota fiscal) e as fotos do seu carro usadas na personalização.
• Dados que você escolhe: kit adquirido, quantidade de peças, frente ou traseira de cada peça, nome dos carros cadastrados, preferência de placa e de adesivos.
• Dados gerados pela compra: número e status do pedido, valores pagos, forma de pagamento, data de produção e envio.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos senha de cartão, código de segurança ou dados bancários.

• Execução do contrato de compra e venda (art. 7º, V, LGPD): produzir a sua peça, entrar em contato sobre o pedido, organizar a entrega e emitir a nota fiscal.
• Consentimento (art. 7º, I): uso das fotos do seu carro para criar a prévia e a peça, e eventual divulgação da peça pronta como exemplo.
• Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de documentos fiscais e atendimento de exigências de órgãos públicos.
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança do site e melhoria do produto.

Não tomamos decisões automatizadas que afetem você e não enviamos publicidade por e-mail sem que você tenha comprado ou solicitado contato.

As fotos enviadas servem apenas para identificar a frente ou a traseira do seu carro, produzir a prévia e fabricar a peça. Elas ficam guardadas em ambiente privado, com acesso restrito à equipe de produção.

Só publicamos a imagem de uma peça pronta como exemplo com a sua autorização. Você pode revogar essa autorização ou pedir a exclusão das fotos a qualquer momento pelo e-mail obrigado@carromio.com.br.

• Plataforma de checkout e pagamentos (pagamento.carromio.com.br): processa o pagamento e gera o pedido.
• Transportadoras e Correios: recebem nome, endereço e telefone apenas para entregar a sua peça.
• Instituições financeiras e bandeiras do cartão: para autorizar a cobrança.
• Órgãos fiscais: quando a legislação exigir.

Não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais. Exigimos que todos os parceiros usem os dados somente para a tarefa que contratamos.

Usamos cookies essenciais para manter o seu carrinho e o seu pedido funcionando, além de cookies de desempenho para entender quais partes do site são úteis. Você pode desativar cookies no seu navegador, e a explicação completa está na Política de Cookies.

O site e o checkout usam conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados do pedido é limitado às pessoas que precisam deles para produzir e entregar a sua peça.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada e as obrigações legais: registros fiscais por até 5 anos e dados ligados à garantia pelo prazo de 90 dias após a entrega, além do período de eventuais questionamentos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre as entidades com que compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento dado para uso das fotos.

Basta enviar o pedido para obrigado@carromio.com.br informando o seu nome e o e-mail da compra. Respondemos em até 15 dias; quando necessário, pedimos documentos para confirmar a sua identidade e proteger os seus dados.

O site destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você identificar dados de um menor em nosso sistema, avise em obrigado@carromio.com.br para que possamos excluir.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail do pedido.

Dúvidas sobre esta política, sobre o uso das suas fotos ou sobre os seus direitos: telefone (48) 3198-1740 (Segunda a sexta, das 9h às 18h) ou e-mail obrigado@carromio.com.br. Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou o Procon da sua cidade.